Chính sách đổi trả

Với mong muốn hỗ trợ Quý khách hàng tối đa nhất Nguyên Trí Baby đưa ra chính sách đổi hàng như sau:

1. Điều kiện đổi hàng

– Sản phẩm đảm bảo còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu khi mua hàng.

– Còn nguyên tem/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, các hưỡng dẫn đi kèm sản phẩm và các quà tặng đi kèm nếu có (Ví dụ: quà tặng, voucher..)

– Còn phiếu hóa đơn mua hàng

– Thời gian tối đa áp đụng đổi hàng là 15 ngày kể từ khi mua hàng.

2. Nguyên tắc đổi hàng

– Nguyên Trí Baby hỗ trợ Quý khách đổi hàng sang sản phẩm cùng loại có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm cần đổi.

– Việc đổi hàng chỉ hỗ trợ khi Quý khách mang trực tiếp hàng tới cửa hàng của Nguyên Trí Baby.

– Với các trường hợp khách ở xa vận chuyển bằng hình thức chuyển phát hoặc nhà xe, Quý khách vui lòng đóng gói hàng hóa cẩn thận đảm bảo đúng nguyên trạng khi mua hàng. Sau khi Nguyên Trí Baby nhận được sẽ kiểm tra lại tình trạng sản phẩm, nếu đủ điều kiện sẽ tiến hành đổi hàng. Quý khách vụi lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

3. Hàng không được phép đổi

Nhóm hàng sau nếu đã có dấu hiệu đã thử hoặc sử dụng như: bình sữa, núm ty, ty ngậm, trợ ty, ngậm nướu, hóa mỹ phẩm, hút mũi, bàn chải đánh răng, máy hút sữa và phụ kiện, dụng cụ hút sữa bằng tay, máy tiệt trùng, máy hâm sữa, bô vệ sinh, đồ lót, ca/ bình uống nước, bát, thìa.

– Sản phẩm thuộc nhóm đồ nội thất: Tủ nhựa, giường, cũi, nôi, máy sưởi, ghế ăn, ghế rung.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0985 335 499 hoặc email: nguyentribaby.vn@gmail.com

Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!